O que está incluso no contrato de locação de chiller?

"Quanto custa alugar um chiller" é só metade da pergunta certa. A outra metade é: o que exatamente esse valor cobre? Dois contratos com o mesmo preço mensal podem ser muito diferentes na hora que algo dá errado — e é aí que a letra miúda importa.

O que costuma estar incluso

• Manutenção preventiva e corretiva — o fornecedor assume a responsabilidade técnica pelo equipamento durante todo o período de locação, sem cobrança adicional em caso de falha.
• Transporte e içamento — toda a logística de levar o equipamento até o seu site e posicioná-lo fica por conta de quem aluga.
• Instalação e comissionamento — colocar o chiller pra funcionar de fato, não só entregá-lo na porta.
• Suporte técnico com SLA definido — prazo de resposta remoto e presencial combinado em contrato, não "assim que possível".

O que geralmente fica de fora

• Energia elétrica — o consumo do chiller é pago por quem usa, como qualquer equipamento instalado no site.
• Tratamento de água, quando aplicável ao seu processo — normalmente é responsabilidade de quem contrata.
• Adaptação de infraestrutura local — ponto elétrico novo, base de instalação ou reforço estrutural específicos do seu site, se necessários.

Nenhum desses itens é um problema em si — o problema é descobrir depois de assinar que eles não estavam no escopo que você imaginava.

Perguntas pra fazer antes de assinar

• A manutenção preventiva está inclusa, ou é cobrada como serviço à parte?
• Quem paga o transporte, içamento e instalação inicial?
• Existe multa ou taxa extra pra atendimento emergencial fora do horário comercial?
• O SLA de atendimento está escrito em contrato, com prazo específico, ou é uma promessa verbal?
• O que acontece se o chiller precisar ser substituído no meio do contrato por falha técnica?

Como funciona na Air Quality Chiller

Trabalhamos com locação a partir de 5 TR, manutenção preventiva e corretiva já inclusas na mensalidade, e SLA de atendimento formalizado — suporte remoto em até 4h, presencial em até 12h úteis e instalação em até 24h úteis. Se você está comparando propostas de locação, fale com a nossa equipe e peça o escopo completo por escrito antes de decidir.